Fernsteuerung des Terminals

Auf der Terminal-Seite findest du farbige Buttons, diese dienen zur Fernsteuerung deines Terminals.

Service Screen anzeigen: Hiermit öffnest du den Service Screen deiner App. Der Servicescreen bietet einige Testfunktionen und ermöglicht dir den Zugriff auf die Android Einstellungen.

App neustarten: Hiermit startest du die SENVEND App neu. Der Neustart dauert nur wenige Sekunden und kann hilfreich sein, falls du Probleme hast. Generell empfiehlt es sich bei Problemen erst die App neuzustarten und erst danach unseren Service zu kontaktieren.

Terminal neustarten: Mit dieser Funktion startest du das komplette Gerät neu. Der Reboot dauert bis zu zwei Minuten, daher ist zunächst ein schnellerer App Neustart zu empfehlen.

Bildschirmschoner

Hier kannst du ein beliebiges Bild auf den Bildschirm deines Terminals laden.

Die optimale Auflösung des Bildes beträgt 720 Pixel x 1280 Pixel. Bitte achte darauf, dass deine Bilder nicht größer als 2mb sind, andernfalls ist der Upload nicht möglich.

Du kannst das Bild jederzeit löschen in dem du auf Auswahl zurücksetzen klickst und im Anschluss speicherst.

Altersprüfung

Hier kannst du die Altersprüfung deines Terminals konfigurieren. Falls du nicht alle aufgelisteten Punkte siehst, ist die Altersprüfung bei dir nicht vollständig freigeschaltet. Falls du diese nutzen möchtest, kontaktiere unseren Service.

Altersprüfung Girocard: Aktiviert die Altersprüfung über Girocard

Altersprüfung PayPal: Aktiviert die Altersprüfung über PayPal

Altersprüfung Dokumentenscan: Aktiviert die Möglichkeit zum Scannen von Ausweisdokumenten

Altersprüfung DCM5: Aktiviert das Erklärvideo für den DCM5 Dokumentenscanner

Gesichtsscan: Der Gesichtsscan wird durch den Kundenservice aktiviert

Proaktive Altersprüfung: Bei der proaktiven Altersprüfung wird der Bildschirmschoner ausgeblendet und ein Button zum Starten der Altersprüfung eingeblendet. Viele Automaten können unserem Terminal nicht mitteilen, dass ein Produkt mit Altersbeschränkung ausgewählt wurde, daher muss die Altersprüfung manuell gestartet werden.

Dediziertes Altersprüfungsgerät: Mit dieser Einstellung imitiert unser Terminal einen DCM5 Dokumentenscanner auf dem MDB-Bus. Diese Einstellung ist nur notwendig, wenn dein Automat keine Altersprüfung von Zahlungsterminals erlaubt. Niemals aktivieren wenn ein DCM5 verbaut ist, denn dann funktionieren beide Geräte nicht mehr.

Weitere Einstellungen

Helpcenter Konfiguration: Hier findest du ein Erklärvideo zur Einrichtung deines Helpcenters.

Remote Vend: Aktiviert den Fernverkauf. Bitte unbedingt vorher am Automaten aktivieren. Sollte der Automat keinen Fernverkauf unterstützen, wird dadurch die Funktion des Terminals verhindert.

Always Idle: Aktiviert die Always Idle Funktion. Bei Always Idle reagiert die Zahlungsapp direkt. Ohne Always Idle muss vorher auf dem Display die Kartenzahlung aktiviert werden.

Bitte unbedingt vorher am Automaten aktivieren. Sollte der Automat kein Always Idle unterstützen, wird dadurch die Funktion des Terminals verhindert.