SENVEND Telemetrie

Erklärvideo

Automaten-Einrichtung in der App

Um die Telemetrie für deinen Automaten nutzen zu können, musst du ihn im ersten Schritt in der App anlegen.

1. Klicke auf Automaten.
2. Wähle „Neu“ aus, um neuen Automaten anzulegen
3. Lege den Automaten an. Hier erfährst du noch einmal detaillierter, wie du deinen Automaten in der App anlegst
4. Verbinde ein freies Terminal. 
5. Lege einen Standort an.
6. Wähle einen Standortnamen und vergib eine URL (für öffentliche Website deines Automaten).
7. Gib die Adresse (Straße & Postleitzahl) ein. 
8. Gib, optional, auch in das obere Feld noch die Straße ein für das Anzeigen auf der öffentlichen Webseite. Hier erfährst du im Detail, wie du den Standort anlegst.
9. Fülle, optional, den Hilfekontakt aus. Gib hier die Nummer an, die die Kunden für eine Kontaktaufnahme in Problemfällen im Hilfebereich angezeigt bekommen sollen, aus.  wie du das Hilfecenter für deine Kunden einrichtest oder wie du die Hilfebenachrichtigungen deiner Kunden lesen und bearbeiten kannst.
10. Nun kannst du den Standort gleichzeitig mit Automaten anlegen

 

Terminal-Konfiguration in der App

Nachdem dein Automat angelegt ist, geht es daran, dein Terminal zu konfigurieren angepasst an deine Bedürfnisse und deinen Automaten:

1. Wähle deinen Automaten in der Automatenliste an.
2. Wähle das entsprechende Terminal aus.
3. Konfiguriere das Terminal:
4. 1. Lade einen Bildschirmschoner hoch.
   2. Konfiguriere die Altersprüfung. 
   3. 1. Beachte, ob die proaktive Altersprüfung aktiviert werden muss. Proaktive Altersprüfung bedeutet, dass der Bildschirmschoner durch „Altersprüfung starten“ ersetzt wird. Das ist nötig bei Automaten, die sich nicht automatisch zur Altersprüfung melden.
   4. Aktiviere Always Idle je nach Automatenmodell. 

Weitere Funktionen, die du in der App einrichten kannst, findest du hier aufbereitet.

Optimale, spezifische Einstellungen, die du an deinem Automaten einstellen musst, findest du hier für SandenVendo und für Sielaff. 

Produktplanung in der App

Nachdem dein Terminal konfiguriert ist, können wir deinen Automaten und die Produkte konfigurieren. 

1. Gehe zur Konfiguration des Automaten auf Produktplanung.
2. Unter Hinzufügen kannst du die Produkte anlegen.
3. Unter + kannst du neue Produkte anlegen; wähle alternativ aus vorhandenen Produkten aus.
4. Unter Verwaltung kannst du Produkte (Verwaltung —> Produkte) neu anlegen.
5. Preis inkl. optional Pfand (Pfand im Bruttopreis enthalten) und Mehrwertsteuer angeben
6. Nenne die Auswahl (, wo das Produkt im Automaten zu finden ist). Hier kannst du auch mehrere hinzufügen, wenn das Produkt im Automaten in mehreren Fächern zu finden ist.
7. Definiere den kritischen Bestand (optional). Kritischer Bestand meint, ab wann eine Warnung erscheinen soll, dass der Bestand unterschritten wird.
8. Definiere den Auffüllbestand (optional). Diese Funktion ist nützlich für Packlisten: Wie weit möchtest du dieses Produkt standardmäßig auffüllen? 
9. Fülle die Maximale Kapazität aus.
10. Gib die Anzeigenummer an, wenn diese nicht gleich der Auswahlnummer ist. Dies ist beispielsweise bei Sielaff Automaten nötig, hier ist die Anzeigenummer nicht gleich Auswahlnummer.
11. Speichere das Produkt.
12. Gehe nun auf den Bestand.
13. Ändere hier die Bestandswerte; fülle deinen Automaten auf. Du kannst entweder alle Produkte einzeln füllen oder alternativ alle gleichzeitig füllen (unter Auswahl aller und dann Anklicken von Auffüll-/ Maximalwert).

Hier erfährst du noch einmal im Detail, wie du Produkte in der App anlegst.

So kannst du deinen Automaten zu Beginn schnell mit Produkten füllen und die Telemetrie effektiv nutzen.